Terugbetalingsbeleid

Natuurlijk hopen wij dat u tevreden bent met uw aankoop. Is het product toch niet wat u ervan had verwacht dan kunt u binnen 30 dagen altijd uw aankoop retourneren of ruilen. Gebruik daarvoor ons retourformulier die u hier kunt downloaden en printen. Heeft u geen mogelijkheid om het formulier uit te printen dan kunt u ook een briefje toevoegen met uw naam, ordernummer en wens; ruilen of retourneren en voeg dit bij de retourzending.
Heeft u geen mogelijkheid om het formulier uit te printen dan kunt u ook een briefje toevoegen met uw naam, ordernummer en wens; ruilen of retourneren en voeg dit bij de retourzending.

Retourneren doe je zo:
1. Vul het retourformulier in
2. Knip het strookje van het retouradres van het retourformulier
3. Plak deze op de retourzending
4. Stuur de retourzending voldoende gefrankeerd naar het aangegeven adres.
5. Zodra wij uw retourzending binnen hebben verwerken wij deze.

Let op: De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Is er sprake van een ruiling dan zijn de kosten voor het opnieuw weer naar de klant sturen voor VINQ.nl  
Sinds enige tijd hebben we ook een apart retourportaal waarmee u papierloos uw retouren kunen verwerken. LETOP bij het ingeven van uw ordernummer niet het # vergeten mee te geven. Klik hier voor retourportaal